Гарантия

	Мы даем гарантию на всхожесть семян, при условии соблюдения правил проращивания (инструкция прилагается к письму с трек номером после оформления и оплаты заказа).
	Претензии к качеству семян принимаются при наличии гроу репорта, который включает в себя полное описание условий проращивания и фотоматериалы.

Наши условия рассмотрения претензий по герминации:

1.      Рассматриваются претензии касающиеся только герминации семян. Дальнейшее развитие растений не является гарантийным случаем;

2.      Срок предъявления претензии – 90 дней с момента получения заказа;

3.      Срок рассмотрения претензии – 3 рабочих дня;

4.      Претензии рассматриваются производителями при условии, что не проросло 30 и более % семян.

5.      Для рассмотрения претензии обязательно запросить и заполнить форму претензии, а также приложить к ней фото этапов проращивания семян и, желательно, упаковки.